국내외 빅테크들이 허리띠를 졸라매고 있다
코어만 찌르세요
대기업들은 실적 악화로 경영을 강화하기 시작했다.
국내외 기업이 신규 사업에 대한 투자와 인건비를 절감합니다.
코로나19가 종식을 앞둔 팬데믹 여파를 겪고 있다는 분석이다.
그게 왜 중요한가요?
세계 경제가 악화되면서 대형 기술 회사의 실적도 악화되었습니다. 빅 테크 CEO들도 긴축에 이어 긴축을 예고했습니다. 공격적인 투자와 확장을 지속하는 기업들이 약해지면서 혁신적 발전을 기대하기 어려워졌다.
기술 위기: 기술 대기업도 글로벌 경기 침체에서 벗어나지 못했습니다. 지난 1년 동안 5대 기술 기업(애플, 알파벳, 마이크로소프트, 아마존, 메타)의 시가총액은 전년 대비 3조9000억 달러 감소했다. 수십 년간 사업을 확장해온 빅테크 기업들이 위기에 직면하자 마침내 긴축을 선언했다.
대표님의 말씀, 말씀, 말씀 저축경영에 입문한 빅테크 CEO가 보수적인 경영활동을 하겠다고 밝혔습니다. 알파벳 CEO 순다르 피차이는 비용 효율성을 위해 책임 있는 투자를 하겠다고 말했다. Amazon CEO Andy Jassy도 자본 지출을 줄여야 할 필요성을 인식했습니다. Meta CEO Mark Zuckerberg는 2023년을 “효율의 해”로 선언했습니다.
실리콘밸리 주의: 기술기업들이 집결하는 혁신과 창조의 허브로서 대표적인 실리콘밸리 기업들이 점진적인 투자삭감을 발표함에 따라 혁신기술의 상용화 속도가 느려질 것이라는 우려가 있습니다.
알파벳: 투자 대신 이익
혁신 연구소를 운영해 신규 벤처를 적극 지원하는 구글 모회사 알파벳도 입장을 바꿨다. 수익 창출에 어려움을 겪고 있는 프로젝트를 중단했습니다. 신규 사업 관련 인력도 대폭 해고했다.
혁신은 옛말이다: 2004년 알파벳이 상장한 후 혁신적인 기업을 적극적으로 육성하기 위해 Lab X Development(구 Google X)를 설립했습니다. X Development는 베일에 싸인 연구 개발을 진행했습니다. X Development의 ‘Moonshot Project’는 현재 단계적으로 폐지되거나 축소되고 있습니다. Moonshot Project는 알파벳의 실험적 혁신 프로젝트입니다.
돈 없는 혁신 정리: 거대한 풍선을 사용하여 농촌 지역에 인터넷 액세스를 제공하는 Loon 프로젝트는 비용 절감이 어려워지면서 결국 보류되었습니다. 당뇨병 환자용 지능형 콘택트렌즈 사업도 중단했다. 즉시 수익을 내기 어려운 프로젝트를 없애는 것입니다.
신생 회사 정리 해고: 알파벳의 자율주행차 연구소 웨이모는 지난 1월 정리해고에 이어 3월 초 인력의 8%를 정리해고해 총 209명의 직원을 재배치했다. 상업적 성공에 초점을 맞추려는 것입니다. Verily의 건강 과학 부서도 직원 200명 또는 직원의 15%를 해고했습니다.
아마존: 모험 대신 안정성
아마존은 혁신적인 비즈니스 개발을 담당하는 그랜드 챌린지의 규모를 점차 축소하고 있습니다. 저는 직접 연구하고 개발하는 것보다 기존 사업체를 인수하기로 결정했습니다. 또한 창사 이래 가장 많은 인원을 정리해고하며 비용절감 의지를 더욱 굳건히 했습니다.
저희도 기회를 놓치지 않고 있습니다. Alphabet에 X Development가 있다면 Amazon에는 Innovation Business Lab Grand Challenge가 있습니다. 여기서 상황은 알파벳의 상황과 비슷합니다. 그랜드 챌린지의 조직 리더가 아마존을 떠나면서 대부분의 비즈니스가 문을 닫을 것으로 예상됩니다.
연구 중단: 원격 의료 서비스인 Amazon Care는 작년 8월에 종료되었습니다. Amazon Care는 그랜드 챌린지의 일환으로 직원을 위해 개발되고 구현되는 파일럿 프로그램입니다.
대신 구매: 올해 2월 아마존이 스타트업 원메디컬을 대신 인수했다. 내부에서 직접 기술을 개발하는 대신 이미 기반을 마련한 기업을 인수해 안정적으로 사업을 성장시키려 한다.
역대 최대 규모 정리해고: 아마존은 지난해 11월부터 올해 1월까지 총 1만8000명의 직원을 해고했다. 회사 역사상 최대 규모다. 주로 아마존 매장과 인사부서에서 진행됐다.
카카오: 직원들도 긴축에 속상해
한국 코코아도 인건비 절감을 위해 직원 수를 대폭 줄였다. 임직원의 성과급도 삭감했지만 대표이사의 보수는 늘린 경향이 있어 직원들의 비판을 샀다. 재택근무가 종료되고 금지 비용이 제한되면서 노동자들의 반발이 거세지고 있다.
채용 축소: 카카오는 지난 2월 면접 대기 중인 경력개발 지원자에게 채용 취소를 통보했습니다. 인건비 절감을 위해 현재 진행 중인 채용 절차를 돌연 중단했습니다. 지난해까지는 공개채용을 통해 세 자릿수 신입사원을 채용했지만 지난해에는 신입사원도 두 자릿수로 줄였다.
대표이사 사과 : 카카오는 당초 홍은택 대표에게 스톡옵션 5만주와 퇴직금 지급률을 3배로 주기로 했다. 하지만 직원들의 반발이 거셌다. 저축관리로 지난해 직원 인센티브가 전년 대비 40~50% 줄었지만 CEO만 막대한 보상을 받았다는 비판이 나왔다. 결국 홍 대표는 대국민 사과문을 내고 대부분의 혜택을 받지 않겠다고 말했다.
커져가는 불만: 한편 직원들의 불만은 재택근무가 종료되고 일선 근무제를 도입하여 업무 효율을 높이면서 계속해서 증가하고 있습니다. 한도가 없는 저녁식사 비용도 1인당 월 5만원으로 제한했다. 그 결과 2월 말 노조 가입률이 과반수에 도달했습니다.
땀을 흘리는 빅 테크
또한 국내외 많은 대형 기술 기업들이 비용 절감을 위해 노력하고 있습니다. 네이버는 인센티브를 대폭 줄였고, 마이크로소프트와 메타는 대규모 정리해고를 단행했다. 대유행 기간 동안 인력을 크게 늘리지 않은 Apple만이 버티고 있습니다.
국내 : 지난해 네이버가 사상 최대 매출을 기록했지만 영업이익은 전년 대비 감소했다. 카카오와 마찬가지로 긴축조치에 들어간 네이버도 인센티브를 전년 대비 20~40% 줄였다. 매년 인센티브 수준을 유지해온 네이버는 올해 규모를 대폭 줄였다.
글로벌: Microsoft는 3월 31일까지 직원 10,000명을 해고합니다. Meta는 또한 인력의 13%를 감축하여 11,000명 이상의 직원을 남겨둘 계획을 발표했습니다. 5대 IT 기업 중 대규모 정리해고를 겪지 않은 기업은 애플뿐이다.
COVID-19 시대에…: Apple은 대유행 기간 동안 인력을 급격하게 늘리지 않은 유일한 주요 기술 회사입니다. 반면 Amazon과 Meta는 직원 수를 두 배로 늘렸고, Alphabet은 64%, Microsoft는 50% 늘었습니다. 팬데믹으로 이례적인 호재를 접한 빅테크는 무리하게 인력을 늘렸다가 성장이 멈추자 후유증을 겪었다.